Hubungi Kami
Super Scatter menyediakan berbagai saluran komunikasi terpercaya untuk membantu setiap kebutuhan Anda. Tim customer service profesional kami siap melayani 24/7 dengan respons cepat dan solusi tepat. Kepuasan pelanggan menjadi prioritas utama dalam setiap interaksi yang kami berikan.
Informasi Kontak Lengkap
Live Chat Support
Live chat tersedia setiap saat untuk bantuan instant dan responsif. Fitur ini memungkinkan komunikasi real-time dengan agent berpengalaman yang ramah. Rata-rata waktu respons kurang dari 2 menit untuk semua pertanyaan umum. Tim support terlatih menangani berbagai topik mulai dari teknis hingga panduan bermain.
WhatsApp Business
Layanan WhatsApp Business kami aktif 24 jam dengan dukungan multimedia lengkap. Anda bisa mengirim screenshot, dokumen, atau video untuk penjelasan lebih detail. Tim kami membalas pesan dalam waktu maksimal 15 menit setiap hari. Nomor official tercantum di bagian footer website untuk kemudahan akses.
Media Komunikasi Resmi
Email Support Professional
Email support menjadi pilihan ideal untuk pertanyaan kompleks yang memerlukan penjelasan mendetail. Tim technical support memproses setiap email dengan teliti dan komprehensif. Balasan email dikirim dalam waktu maksimal 4 jam kerja. Semua komunikasi email terdokumentasi dengan baik untuk referensi masa depan.
Media Sosial Aktif
Super Scatter memiliki kehadiran aktif di berbagai media sosial untuk interaksi yang lebih personal. Instagram, Facebook, dan Telegram menyediakan update terbaru serta informasi promo eksklusif. Follower mendapat akses prioritas untuk event khusus dan giveaway menarik. Tim social media management membalas comment dan direct message dengan cepat.
Jam Operasional dan Response Time
Layanan customer service beroperasi 24 jam nonstop. Selama jam sibuk, sistem antrian otomatis memastikan semua pertanyaan tertangani dengan baik. Agent shift malam memiliki keahlian khusus untuk menangani troubleshooting teknis kompleks. Quality assurance team melakukan monitoring berkala untuk menjaga standar layanan Super Scatter yang excellence.